povo MNP 予約番号発行

povo をご利用中の方でMNPの予約番号の発行がうまく行かない。

webで行うとエラーが出るとの質問があったのでお答えします。

目次

1.webでのMNP予約番号の発行方法

2.webでできない時の対応方法

1.webでのMNP予約番号の発行方法

　webでpovoと検索。

　ご契約中の方を押す。

　その他を押す。

　解約・他社へのMNPを押す。

　ご注意事項を確認したうえでお手続きに進むを押す。

　上記注意事項を理解の上、MNPの予約に進む。

　携帯番号を選択し次へを押す。

　確認して次へ進むを押す。

　暗証番号を入力する。

この後、povoから移りたい会社を選択します。

　auに移る場合は順を追って進めるだけです。

問題は、他社へMNPする場合を選択すると、その先が迷路になって先に進めなくなる事があります。

　　au IDとパスワードの入力を自動で行うと何故か上手くいきませんので、面倒でもau IDとパスワードは手入力で行いましょう。

これで手続きを進めればOKです。

最後に携帯番号宛にSMSでMNP予約番号を教えてくれます。

wifiに繋がっているとSMSに届かないので、繋がっている場合はwifiは切ってみましょう。

ところが、残念ながらwebで出来ない手続きもあります。

おそらく色々な注意点がある方は出来ないようです。

そんな時は別の方法です。

2.webでできない時の対応方法

電話でMNP予約番号を発行します。

007775470

ここに電話しましょう。

auの予約番号発行窓口と一緒のようです。

窓口は9:00から20:00までとなっております。